Eliminación de datos
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos y tus conversaciones con AHTOJ en cualquier momento. No tienes que explicar por qué.
Cómo pedirlo
Escríbenos ELIMINAR MIS DATOS desde la misma cuenta o el mismo número con el que nos escribiste, por cualquiera de estos canales:
- WhatsApp: +58 424-445-4804
- Instagram: @ahtoj.ia
- Facebook: nuestra página
Qué eliminamos
- Tus conversaciones con nosotros, incluidos audios, imágenes y archivos.
- Tus datos de contacto y las notas de seguimiento asociadas a ti.
Solo conservamos lo que una ley nos obligue a guardar, como los datos de una factura emitida, y únicamente durante el tiempo que esa ley indique.
Cuándo y cómo te confirmamos
La eliminación se completa en un plazo máximo de 30 días desde tu solicitud. Te avisamos por el mismo canal cuando esté hecha, con un código de referencia por si necesitas consultarla después.
Los mensajes que tú tienes en tu propia aplicación (WhatsApp, Instagram o Facebook) los controla esa plataforma: puedes borrarlos desde allí. Nosotros eliminamos la copia que guardamos en nuestros sistemas.
Más detalles en nuestra política de privacidad.